Excel startar inte eller visar ett helt grått fönster - Så löser du problemet!
- Anders Holmgren
- 21 juni
- 3 min läsning
Häromdagen fick vi ett samtal från en kund i Göteborg som var frustrerad över att Excel bara visade ett tomt grått fönster när de öppnade programmet. Detta är ett vanligt problem som kan ha flera orsaker – från grafikinställningar till korrupta tillägg. I den här guiden går vi igenom varför detta händer och hur du kan fixa det själv. Och om det inte fungerar? Vi på finns här för att hjälpa dig!
Det är verkligen inte första gången vi stöter på detta problem. Det spelar ingen roll vilken fil man öppnar, det blir alltid samma problem att fönstret blir helt vitt eller grått och det går inte se någon information i filen.
Alternativ 1:
Avsluta Excel via Aktivitetshanteraren
Ibland hänger sig Excel vilket kan orsaka att fönstret blir vitt eller grått. Det första du bör göra är att tvinga programmet att stänga och sedan starta om det. Detta är den i särklass vanligaste anledningen till att detta problem uppstår och i detta är i de allra flesta fallen lösningen.
Tryck på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren (eller högerklicka på aktivitetsfältet och välj "Aktivitetshanteraren").
Gå till fliken Processer i vänstermenyn.
Leta efter Microsoft Excel i listan.
Högerklicka på Excel och välj Avsluta aktivitet.
Öppna Excel igen och kontrollera om problemet är löst.
Detta avslutar alla bakgrundsprocesser för Excel som kan ha fastnat, vilket ofta löser detta problem.
Alternativ 2:
Inaktivera hårdvaruacceleration
Om Excel fortfarande visar ett vitt eller grått fönster kan hårdvaruacceleration vara boven. Detta är en inställning som använder ditt grafikkort för att rendera Excels gränssnitt.
Öppna Excel och gå till Arkiv > Alternativ > Avancerat.
Under "Visning", kryssa i Inaktivera hårdvarugrafikacceleration.
Starta om Excel.
Tips: Om du inte kan komma åt menyerna, prova nästa steg först och återvänd hit.
Genom att stänga av hårdvaruacceleration använder Excel mjukvarurendering, vilket kan lösa grafikrelaterade problem.
Alternativ 3:
Starta Excel i felsäkert läge
Felsäkert läge laddar Excel utan tillägg vilket kan hjälpa dig att identifiera om ett tillägg orsakar problemet.
Tryck på Windows-tangent + R, skriv excel /safe och tryck på Enter.
Om Excel fungerar normalt i felsäkert läge, gå till Arkiv > Alternativ > Tillägg och inaktivera alla COM-tillägg.
Aktivera tilläggen ett i taget för att hitta det som orsakar problemet.
Tillägg kan orsaka konflikter som hindrar Excel från att visas korrekt.
Alternativ 4: Reparera Microsoft Office En skadad Office-installation kan orsaka att Excel inte visas korrekt.
Öppna Kontrollpanelen > Program och funktioner.
Välj Microsoft Office, klicka på Ändra och välj Snabb reparation (eller Online reparation om snabb reparation inte fungerar).
Starta om Excel efter reparationen.
Detta åtgärdar korrupta filer i Office-installationen.
Förebygg problem i framtiden
För att undvika liknande problem med Excel så kommer här är några tips:
Håll Windows och Office uppdaterade för att undvika buggar.
Undvik att installera opålitliga tillägg från tredjepartskällor.
Kontrollera regelbundet att dina grafikdrivrutiner är aktuella genom att köra Windows Update.
Säkerhetskopiera viktiga Excel-filer för att skydda mot dataförlust.
Om inget fungerar – få professionell hjälp
Vi vet hur frustrerande det är när viktiga verktyg som Excel inte fungerar som de ska. Att Excel visar en helt vit eller grå sida är ett vanligt problem. Om du har testat stegen ovan och fortfarande ser ett vitt eller grått fönster kan det vara dags att ta in en expert. Vi på HMAO AB hjälper företag och privatpersoner i Göteborg och Uppsala med IT-problem som detta varje dag. Över 95 procent av alla problem löser vi på distans över hela Sverige. Kontakta oss för en kostnadsfri konsultation så får vi igång dina program på nolltid! Kontakta oss